針對媒體報(bào)道的手機(jī)不明扣費(fèi)、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部11日發(fā)文明確治理舉措。

A woman in Beijing shows spam messages on her mobile phone. Wang Jing / China Daily

China will take strong measures to curb spam and nuisance phone calls, and strengthen the management of customers' telecommunication charges, the Ministry of Industry and Information Technology said on Wednesday.

工信部11日表示，要嚴(yán)厲整治垃圾短信、騷擾電話等問題，并加強(qiáng)對用戶通信賬單的管理。

Spam就是“垃圾短信”，spam 這個(gè)詞在互聯(lián)網(wǎng)中很常見，就是unwanted e-mail (usually of a commercial nature sent out in bulk) ，即（出于商業(yè)目的批量發(fā)送的）收件人并不需要的郵件，即“垃圾郵件”。另外，“發(fā)送垃圾郵件”這個(gè)動(dòng)作也可以直接用spam來表示，比如：This program lets you spam the newspapers.（這個(gè)程序能讓你向各家報(bào)紙發(fā)送垃圾郵件。）

Nuisance phone calls就是“騷擾電話”，也可以簡寫成nuisance calls，或者用unwanted calls表達(dá)。其實(shí)，上面的垃圾短信也可以用nuisance texts表示。

針對這些問題，工信部已組織相關(guān)通信管理局、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開展三方面的工作：

一是督促電信企業(yè)立即糾正錯(cuò)收費(fèi)行為（immediately correct mistaken charges），并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動(dòng)推送通信賬單信息（send detailed billing information to users through SMS beginning next month），讓用戶明明白白消費(fèi)。

二是立即核實(shí)報(bào)道所涉具體問題和典型案例，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個(gè)（31 SMS portals have been closed），處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個(gè)（82 telephone numbers linked to harassing calls have been shut down），約談涉事企業(yè)，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后，將依法處理違規(guī)企業(yè)，問責(zé)涉事人員。

三是舉一反三，深入剖析問題根源，堵塞管理漏洞（plug up loopholes in management rules），全面提升運(yùn)營服務(wù)水平（strengthen telecom services and management），努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境。

【相關(guān)詞匯】

群發(fā)短信 mass texting

短信詐騙 SMs phishing(smishing)

偽基站 pseudo base station

電信詐騙 telecom fraud

響一聲就掛的電話 abandoned calls

（中國日報(bào)網(wǎng)英語點(diǎn)津 Helen）