三级aa视频在线观看-三级国产-三级国产精品一区二区-三级国产三级在线-三级国产在线

中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
用戶名 密碼 注冊(cè)
中國(guó)日?qǐng)?bào)
中國(guó)在線> 科技> 熱點(diǎn)資訊

巧立名目拒退款 “多多驛站”版霸王條款何時(shí)休

2013-02-04 17:26:54 來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
打印文章   發(fā)送給我好友

隨著春節(jié)旅行越來(lái)越熱,電商搶占旅行市場(chǎng)銷售旅行產(chǎn)品的同時(shí)問(wèn)題也層出不窮。大有將線下旅行社的霸王條款演變升級(jí)之勢(shì),當(dāng)遇到霸王條款之時(shí),消費(fèi)者,請(qǐng)重視你手中的權(quán)利,拿起權(quán)利來(lái)維護(hù)自身利益。

日前,小姐在游多多旅行網(wǎng)(多多驛站)上訂了春節(jié)期間麗江的客棧,網(wǎng)站顯示訂房日期每天都有兩個(gè)房間可選,因中途有其他行程所以小姐分開(kāi)定了入住的時(shí)間,后經(jīng)客棧方面確認(rèn)兩段入住時(shí)間只能滿足后面時(shí)段,前面時(shí)段雖然網(wǎng)站顯示有房但實(shí)際已經(jīng)訂滿了。與客棧方面溝通后,客棧本著方便客人出行的原則決定為消費(fèi)者退款,但事情遠(yuǎn)沒(méi)有這么順利。

巧立名目拒退款 “多多驛站”版霸王條款何時(shí)休

客服敷衍了事無(wú)視客戶訴求

因系統(tǒng)特殊,客棧方面不能單方執(zhí)行退款項(xiàng)目,需要消費(fèi)者自行聯(lián)系網(wǎng)站解決。游多多旅行網(wǎng)客服告訴小姐訂單因?yàn)槭谴汗?jié)期間,所以任何客房不能退訂,這是游多多網(wǎng)站特有規(guī)定。但經(jīng)記者驗(yàn)證從去哪網(wǎng)的訂房頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)到游多多的訂房頁(yè)面中并未提示任何的相關(guān)信息,翻至訂單確認(rèn)頁(yè)面才找到提前一周退訂的提示,對(duì)這突然添加的春節(jié)條款客服理直氣壯的表示這是經(jīng)過(guò)他們商議后合情合法合理的。

為維護(hù)商家和消費(fèi)者的權(quán)益?誰(shuí)動(dòng)了我的訂金?

距離訂單的入住時(shí)間還有半個(gè)月,商家也不受任何損失,為什么不能退訂呢?訂金到底給了誰(shuí)?經(jīng)探訪,商家表示訂金還未轉(zhuǎn)賬扔處于游多多處,每份成功的訂單游多多網(wǎng)站將收取15%的傭金,這也就是為什么商家和消費(fèi)者達(dá)成一致之時(shí)游多多扔堅(jiān)持不肯取消訂單的原因。

網(wǎng)站維護(hù)不及時(shí)無(wú)法與商家同步 在線訂購(gòu)體驗(yàn)度遠(yuǎn)低于同行

小姐表示,網(wǎng)購(gòu)旅行產(chǎn)品一直是她出行的重要方式,以前也有過(guò)網(wǎng)站更新不同步而機(jī)票沒(méi)有預(yù)訂成功的情況,但商家都表示歉意并及時(shí)退款,拒不認(rèn)錯(cuò)的還是一次遇到。大多數(shù)網(wǎng)站都會(huì)在房型下提供取消政策退訂時(shí)扣除金額的說(shuō)明不清晰,突然增加條款也是使這次預(yù)訂遇到不快的原因。

2013年,相信在線旅游預(yù)訂服務(wù)商之間的價(jià)格戰(zhàn)將更加激烈。但是,所謂的打價(jià)格戰(zhàn),在價(jià)格落差不大的情況下,要想吸引更多的用戶,服務(wù)才是的關(guān)鍵。如果用戶體驗(yàn)質(zhì)量提不上去,所謂的一時(shí)的酒店預(yù)定量的上升,是很難在實(shí)質(zhì)上穩(wěn)定用戶群的。

 

編輯: 馮媛 標(biāo)簽: 游多多旅行網(wǎng) 多多驛站 春節(jié) 旅游 麗江 客棧

相關(guān)報(bào)道

 
主站蜘蛛池模板: 99久久精品国产国产毛片 | 在线观看国产亚洲 | 一级做a爱片久久毛片 | 国产综合亚洲欧美日韩一区二区 | 国产一区二区三区毛片 | 亚洲一区区 | 一级成人生活片免费看 | 欧美日韩一区二区不卡三区 | 国产a v高清一区二区三区 | 真正国产乱子伦高清对白 | chinese国产videoxx实拍 | er久99久热只有精品国产 | 国产伦一区二区三区免费 | 久久视频在线观看免费 | 美女喷水视频在线观看 | 国产成人综合95精品视频免费 | 亚洲不卡视频在线 | 国产在线拍揄自揄拍视频 | 永久在线视频 | 午夜毛片不卡高清免费 | 亚洲成年网站在线777 | 色婷综合 | 日韩免费片 | 欧美激情精品久久久久久久 | 亚洲精品不卡 | 亚洲免费观看在线视频 | 久久精品不卡 | 香蕉视频免费在线播放 | 国产白领丝袜办公室在线视频 | 亚洲高清色图 | 久久国产精品免费 | 激情在线视频 | 黄色日韩网站 | 亚欧在线精品免费观看一区 | 麻豆传媒免费视频 | 亚洲欧美精品一区天堂久久 | 国产精品久久久久久久久 | 国产成人一区二区三区视频免费 | 奇米亚洲春色 | 日韩精品特黄毛片免费看 | 亚洲精品欧美精品一区二区 |